Hvis der opstår en forsinkelse på grund af uforudsete omstændigheder eller hændelser, beklager vi ulejligheden og vil holde dig informeret via e-mail for at give dig besked om en ny forventet leveringsdato.
Så snart vi sender varerne fra vores KitchenAid-lager, vil vi sende dig en e-mail med forsendelsesoplysningerne på din pakke, pakkenummeret og et link til at spore pakken på forsendelsesfirmaets hjemmeside. På forsendelsesfirmaets hjemmeside kan du finde kontaktoplysninger på afsenderen.
Hvis din pakke ikke leveres som forventet, bedes du kontakte os via e-mail. Hvis du ikke har modtaget en vare, du har bestilt, inden for 30 dage fra den dato, du modtog e-mailen med forsendelsesbekræftelsen, har du mulighed for at annullere din ordre og anmode om fuld refundering.